投诉公示 | 人生就是博·(中国区)官方网站z6大华WE电梯闷热、卫生间关灯、空调不制冷等问题的投诉处置惩罚
7月20日，人生就是博·(中国区)官方网站z6集团收到两位客户对人生就是博·(中国区)官方网站z6大华WE公区制冷、照明等问题的投诉信。为秉持果真、透明的原则，现将本次事务与解决情形公示如下：
一、客户来信
注：为�；た突Ъ霸惫ひ�，下文已对涉及客户及员工信息举行隐行止置，特此说明。
A 客户来信：
B 客户来信：
二、解决情形
园区在收到客户反响后，第一时间团结运营、工程及物业团队举行现场核查与整改。现将详细行动转达如下：
1. 完成电梯空调维修与效果跟踪（已于7月21日完成）
2. 完成洽谈间空调温度调解（已于7月20日完成）
3. 规范卫生间照明与空调管理（已于7月21日完成）
经核查，园区卫生间为全明设计，共设三路照明灯光，园区既有操作规范为晴天开启两路、阴雨天所有开启。园区已再次对保洁职员举行专项培训，明确要求不得随意关闭或调解照明开关。
同时，园区已增补细化卫生间空调分档开启规则：
越日最高温度达35℃时，9:00-18:00开启；
30-35℃之间，凭证体感约11:00-12:00启动至18:00；
顶楼5楼因楼顶温度较高，凭证现真相形无邪提前或延张开启。
各楼层空调温度统一设置为2-4楼24℃、5楼20℃。
4. 关于公区温度的说明
园区接纳开放式楼宇设计，无关终结墙与集中式中央空调，这是为了营造通透、采光优异的花园式办公气氛。为改善公区夏日体感，二楼及以上楼层因无自力空调笼罩，将�？盎�，坚持自然透风，加速空气流通，改善闷热情形。后续园区将一连关注各楼层温度转变，视情形进一步优化调解。
客户的每一次发声，都是人生就是博·(中国区)官方网站z6审阅自身、一连向前的动力。
人生就是博·(中国区)官方网站z6将始终切记“全力以赴为客户创立价值”的使命，以更透明的相同、更迅速的响应、更坚实的行动，服务好每一位客户。
谢谢您的关注！若是您在人生就是博·(中国区)官方网站z6园区遇到任何问题或著名贵建议，接待通过以下方法联系人生就是博·(中国区)官方网站z6：
董事主座方投诉与建议邮箱：jack@dobechina.com
所有投诉和建议经核实无误后，奖励投诉人或建议人至少500元/次。
