客户投诉 | 人生就是博·(中国区)官方网站z6天坛WE推进供暖与充电桩等多项配套设施优化升级
注：为�；た突б�，对涉及企业名称信息举行隐行止置，特此说明 。
11月19日，人生就是博·(中国区)官方网站z6集团董事长上门走访北京人生就是博·(中国区)官方网站z6天坛WE园区企业xxxx相识客户需求，现场客户提出了多项投诉与建议 。人生就是博·(中国区)官方网站z6高度重视，第一时间安排专人举行核查与处置惩罚，为秉持果真、透明的原则，现将相关情形公示如下：
一、客户投诉与建议详情
二、起源解决计划及整改情形
1、空调制冷时间调解和供暖增量（预计2025年12月尾完成）
夏日将团结客户现实上班时间，把楼宇空调制冷启动时间提前半小时与企业作息同步；供暖方面，已第一时间联动工程部分现场勘查，明确了需增设暖气片的详细房间 。现在正推进暖气片采买及装置准备事情，在包管管道正常使用的情形下，为客户精准增设暖气片装备，周全知足冬季供暖增量需求，后续会同步推进计划落地与效果验收，包管服务实时响应与品质达标 。
2.停车充电桩增设（预计2026年1月尾前完成）
为切实解决电车充电未便的问题，将在停车楼通道区域科学妄想结构，增设高品质电车充电桩，笼罩更多停车泊位，知足园区用户的一样平常充电需求 。后续园区将加速推进园地勘探、装备选型、合规装置及清静检测等全流程事情，确保充电桩尽早投入使用，为客户提供便捷、清静、高效的充电服务 。
3.中庭楼梯加装防护门（预计2026年1月尾前完成）
针对提出的中庭三层、四层楼梯区域未设置防护门的清静隐患问题，园区第一时间组织事情职员举行实地踏勘与危害评估，为切实包管园区职员人身清静，完善清静防护设施，经研究决议，后续园区将在遵守《修建设计防火规范》《中华人民共和国消防法》等相关消防清静划定的条件下，推进中庭三层、四层楼梯防护门的加装事情 。
4.园区食堂供暖及长效管理（已完成）
为包管恬静的就餐情形，午餐时段供暖装备已开启 。同时园区已优化公区供暖管理规范，以人为本，明确供暖启动条件 。
所有投诉和建议经核实无误后，奖励投诉人或建议人至少500元/次 。
