火橙战略咨询: 做咨询不是说服老板 ，而是一个共创的历程
市场上最珍贵的资源是消耗者的心智资源 。
当定位理论进入中国后 ，这句话就成为诸多企业家奉为圭臬的名言 ，为了获得这“珍贵的资源” ，越来越多企业家最先追求咨询公司的合作 ，智慧的老板们明确“战略咨询就是资助企业做尽可能准确的决议” 。
这种需求催生了海内专注于定位理论的战略咨询公司崛起 ，火橙战略咨询就是其中最具代表性的一个 。这个建设于2013年的公司已经服务了圣农、立马电动车、美克美家等多个着名的消耗品牌的青睐 ，也创立了一系列效果显著的咨询案例 ，一个建设时间不久的咨询公司怎样获得大品牌的信任？火橙究竟有何神奇之处？
此次人生就是博·(中国区)官方网站z6客我们约访了位于人生就是博·(中国区)官方网站z6上海书城WE的火橙战略咨询 ，其首创人徐超作为业内着名的战略妄想专家 ，和我们分享了他对战略咨询、公司管理、品牌妄想、行业生长等多方面的履历和感悟 。
本期“人生就是博·(中国区)官方网站z6客” @人生就是博·(中国区)官方网站z6上海书城WE
火橙战略咨询首创人 徐超
Q：你为什么会进入咨询行业？能否聊聊你的从业履历？ 徐超：我属于80后较早一批创业者 。 我大学时代就进入广告界 ，通过8年时间打磨 ，先后就职于奥美Ogilvy、盛世长城、睿狮中国等撒播机构 ，27岁成为奥美的创意总监 ，31岁时创业建设晶橙撒播集团（火橙股份前身） ，算是80后内里创业较量早一批 。 事情时代 ，我和团队就认真过一些着名企业的项目 ，支付宝、天猫、阿里云一度都是我们公司的客户 。其时我们确定支付宝的品牌口号是“支付宝知托付” ，主推“信任感”；而我们的同事团队定了天猫的品牌口号是“没人上街不代表没人逛街” ，天猫其时主要是和古板的阛阓竞争 ，因此这个口号主推“24小时不打烊”的特色；而阿里云我们其时定了“无法盘算的价值” ，他们做数据优化 ，我们要突出数据无价的属性 ，我们强调品牌口号每个词都和企业的战略相关 。 2013年我最先创业 ，运气较量好 ，遇到一批不错的客户 ，第一个客户是HTC ，他让我们认真其时的旗舰机型HTC One的上市计划 ，刚和我们合作就签署万万元的条约 。接着我们又服务了疾驰、支付宝、美克美家、中国电信等一批优异客户 ，进而获得了行业的一定 。虽然运气是一部分 ，另外我们的专业能力也很强 。 Q：做战略咨询 ，我们对客户有行业规模要求吗？会集中在哪些领域？ 徐超：我们的客户主要以大消耗为主 。 由于消耗领域的竞争较量强烈 ，竞争越强烈的行业越愿意找我们这样的战略咨询公司合作 ，由于有竞争 ，各人希望找到一些与众差别的制胜要领 ，找到奇异的差别性 ，找到自己的定位 ，在强烈的竞争中树立一个鲜明的形象 。因此竞争越强烈的行业 ，找咨询公司的客户越多 。 Q：能否简朴先容下咨询服务流程？我们怎样给客户提供服务？ 徐超：用九个字可以概况 ，即“差别化、系统化、细腻化” 。 我们的客户一样平常都是对方的老板 ，由于只有老板有权制订一个公司的战略决议 。因此在起源联系建设合作意向并签署协议之后 ，我们会先破费3-4个月的时间做前期的调研 ，快速地相识这个行业 ，并且找出来公司中保存的种种问题、挑战 ，以利便我们找到应对方法 。调研历程有点像医生问诊或者健身教练定制妄想 ，需要客户对我们有充分的信任 ，这样才华制订出最合适的咨询计划 。 相识了客户的详细情形后我们可以梳理妄想 ，发挥其优点 ，总结归纳成一个有竞争力的口号 ，然后围绕这个定位帮他们做运营、产品、渠道、撒播等方面的改善 。举一个例子 ，许多客户的产品没有找到焦点品质 ，那么我们就要帮他们找到这个点 ，单独拎出来反问 ，这个产品为什么会被消耗者接受？怎么去应对竞争？能否建设你的护城河等 。 把这些问题剖析清晰之后 ，我们最终交给客户一个完整的战略定位报告 。这个报告是我们的焦点 ，报告确定之后我们就逐步凭证上述的办法最先实验战略定位战略 ，我们拆解到每月、每周、天天要落地的详细事情 ，这个历程我形容为“日拱一卒” 。例如我们今年要做几个重大的撒播运动 ，那么就要定妄想几多预算？怎样实验？几多人加入等等 。总结起来我们做的事情就是“从战略定位到落地执行” 。 我们除了有这个定位报告之外 ，尚有一个专项报告 ，基于客户的每个产品、运营等细节出具的报告 。 我们强调战略定位要有差别化、系统化和细腻化三个特点：差别化就是要突出品牌的特点 ，一定要要很是清晰 ，越简朴越好 ，越越尖锐越好 ，越有竞争壁垒越好；系统化体现所有的运营改善具备系统性 ，不是某一个点的改善 ，而是整体的相互配合的系统性改善 ，就像打篮球一样 ，有战术和没战术有质的区别 ，整个球队从先锋到后卫 ，要形成一个整体；细腻化则指在落地历程中每一个专项都能极其细腻准确 。 Q：有了这么详细的战略计划 ，怎样说服老板赞成执行？ 徐超：我们不会去说服企业向导层赞成某个计划 ，我们做战略咨询的历程不是一方说服另一方的历程 ，而是一个共创的历程 。 调研的论证、论据、论点都是经由我们双方充分相同的效果 ，因此最终的报告是各人配合的看法 。 这个报告不是我们自己帮客户凭空设想了一个“大招” ，让他们凭证我们的策划周全改变 ，那种模式可能给企业带来危害 ，因此我们的历程强调共创 ，现实上许多公司老板关于公司的战略已经有了一些认知 ，我们帮他们做的只是将这种认知梳理出来 ，推动他们落地 。 麦肯锡前CEO马文鲍尔说过一句话大意是 ，许多至公司的老板破费万万美金找我们咨询 ，并不是他们不知道怎么做 ，而是他们想通过我们第三方的视角来推动内部的厘革 。 战略咨询某种角度看像是治国 ，我小我私家以为中国历史上有两个特殊著名的“定位报告” ，一个是诸葛亮的《隆中对》 ，另一个是朱升对朱元璋的九字真言建议“高筑墙 ，广积粮 ，缓称王” 。 Q：在战略咨询领域 ，火橙的焦点竞争力是什么？我们和偕行的差别在那里？ 徐超：我们的焦点竞争力在于我们在这个行业研究多年 ，有完整的以定位为焦点的要领论 。 在实践打法上 ，偕行之间就是比拼谁对这个要领论运用得更熟练 ，许多人不熟悉战术以是就施展欠好 ，我们一个焦点优势是履历富厚 ，操作能力熟练 。 虽然在这个历程中 ，我们会凭证差别的企业、差别的禀赋、差别的团队设计一套合适的战术 ，着实这也是一种要领论 。听起来很简朴 ，执行起来很是重大 ，我们需要明确在什么时间执行哪项操作 ，这也是我们最主要的事情 。 Q：为什么现在有越来越多的企业家重视战略咨询？这个行业履历了怎样的转变？ 徐超：主要缘故原由在于新一代的竞争越来越强烈 。 刷新开放初期我称为工厂时代 ，其时商品处于求过于供的时势 ，一件悦目的衣服 ，很容易成为诸多消耗者抢购的工具 ，成为街装 。但现在各人都将这种类似的衣着称为“撞衫” ，人们只管阻止泛起穿同样衣服的时势 。那时间物资缺乏 ，现在物资富厚 ，那时间是工厂时代求过于供 。 第二个阶段是90年月 ，其时渠道商强势崛起 ，国美、苏宁降生 ，随后淘宝、天猫泛起 ，渠道的泛起带出了产品的竞争——同样的产品消耗者为什么选择这一个牌子 ，这就引发了“定位”战略的泛起 ，产品端最先有意识地打造与众差别的定位 。 第三个阶段是2005年以后 ，互联网从门户端逐步转向移动端 ，人们的信息日益丰沛 ，人们购置物资越来越没有门槛 ，产品间的竞争维度已经完全转向运营、撒播等一系列定位撒播 ，企业所有的管理要极具效率 。 这就是今天为什么越来越多企业需要定位 ，需要战略咨询的缘故原由：消耗者怕重大 ，越简朴的工具越容易记着 ，越有差别化越容易被记着 ，因此哪个品牌的撒播效率高 ，它就有更大的概率会乐成 。而这也是战略咨询公司生长空间越来越大的缘故原由 。 Q：在火橙服务过的诸多案例中 ，能否举一个你印象深刻的案例？ 徐超：立马电动车的策划案就是一个很是具有代表性的案例 。 电动自行车行业是一个竞争极其强烈的行业 ，该行业头部有雅迪、艾玛等品牌 ，腰部也有绿源、立马、新日等品牌 ，竞争压力很是大 。在目今的行业生耐久 ，许多品牌面临“不进则退”的压力 ，由于前两年消耗者换购潮 ，已经将保有量提上去了 ，以是今年上半年海内的电动自行车销量普遍下滑 ，而在我们的服务下 ，立马是为数未几的实现微增的品牌 。 而立马电动车以前的口号是“好车立马行” ，这个口号也不错 ，可是没有在主顾心智中占领一个差别化的职位 ，这个口号就是一个无效的口号 。 因此为了找到新的定位 ，我们对立马举行了深度的研究调研 ，发明立马有自己的焦点手艺 ，在电动车领域 ，电池大部分都是供应链采购 ，但立马的电机有自己奇异的手艺 ，他们的电机功率大 ，起速快 。 于是我们确定 ，动力是权衡电动自行车的一个标准之一 ，最终我们确定他的品牌口号是“大动力电动车” 。有了这个定位之后我们就分解了这个行业的名堂 ，消耗者在想到动力的时间就会有印象 ，一部分是通俗动力 ，立马则代表了大动力 ，这样立马就代表了这个品类分解 。 我们做了一系列的落地执行 ，好比我们替换了代言人 ，以前是游泳运发动 ，而现在换成了篮球运发动 ，篮球是一个对抗性的运动 ，这和立马电动车的大动力定位有强相关 。 随后 ，立马电动车赞助了路人王角逐 ，团结天下各地的经销商在外地举行运动 ，将线上下线的运营买通 ，形成一个撒播、运营、销售的环路 ，最终有用的增进了销量的增添 。 这样从定位运营到落地销售 ，就想一个齿轮一样 ，环环相扣 ，最终系统化地将这服务推进执行 ，并获得了不错的效果 。 Q：火橙什么时间入住人生就是博·(中国区)官方网站z6？选择人生就是博·(中国区)官方网站z6的缘故原由是什么？
